ทำไมสมัครk-mobile banking plus ไม่ได้

คือเราพึ่งเปิดบัญชีใหม่เป็นของธนาคารกสิกรไทยอยากจะสมัครkbankในโทรศัพท์เพราะว่าการทำเกี่ยวกับเงินจะกลายเป็นเรื่องง่ายไปเลย ไปสมัรคที่ตู้atmสมัครไม่ได้ ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างทำยังไงดีค้ะ